الإدارة العامةمكتمل

إدارة الجودة الشاملة

📘 6 مواضيع🎯 26 عنصراً📝 304 سؤالاً

الموضوع 01

الموضوع الأول: مدخل إلى إدارة الجودة الشاملة

9 عناصر

العنصر 01
مفهوم الجودة
12 سؤالاًص 18–20
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 02
مفهوم إدارة الجودة الشاملة
12 سؤالاًص 21–24
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 03
التطور التاريخي لمفهوم إدارة الجودة الشاملة
10 أسئلةص 25–27
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 04
أفكار رواد إدارة الجودة الشاملة
12 سؤالاًص 28–41
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 05
أهمية إدارة الجودة الشاملة
10 أسئلةص 42–45
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 06
فوائد إدارة الجودة الشاملة
10 أسئلةص 46–48
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 07
أهداف إدارة الجودة الشاملة
7 أسئلةص 49–49
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 08
مبادئ إدارة الجودة الشاملة
15 سؤالاًص 50–65
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 09
اختبار نهاية الموضوع الأول: مدخل إلى إدارة الجودة الشاملة
10 أسئلة
🔒 سجّل للإطلاق

الموضوع 02

الموضوع الثاني: مكونات نظام إدارة الجودة الشاملة

3 عناصر

العنصر 01
أساليب إدارة الجودة الشاملة
12 سؤالاًص 66–71
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 02
أدوات الجودة السبع الأساسية
12 سؤالاًص 72–109
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 03
اختبار نهاية الموضوع الثاني: مكونات نظام إدارة الجودة الشاملة
10 أسئلة
🔒 سجّل للإطلاق

الموضوع 03

الموضوع الثالث: شروط وإجراءات تطبيق إدارة الجودة الشاملة

4 عناصر

العنصر 01
متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
11 سؤالاًص 110–121
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 02
مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
11 سؤالاًص 122–132
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 03
تجارب عالمية وإقليمية في تطبيق الجودة
10 أسئلةص 133–144
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 04
اختبار نهاية الموضوع الثالث: شروط وإجراءات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
10 أسئلة
🔒 سجّل للإطلاق

الموضوع 04

الموضوع الرابع: المعايير الدولية لإدارة الجودة الشاملة

4 عناصر

العنصر 01
المنظمة الدولية للمواصفات (ISO 9000)
11 سؤالاًص 145–154
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 02
معايير المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)
11 سؤالاًص 155–162
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 03
معايير الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ)
10 أسئلةص 163–169
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 04
اختبار نهاية الموضوع الرابع: المعايير الدولية لإدارة الجودة الشاملة
10 أسئلة
🔒 سجّل للإطلاق

الموضوع 05

الموضوع الخامس: جوائز إدارة الجودة الشاملة

4 عناصر

العنصر 01
معايير جائزة الملك عبد العزيز للجودة
10 أسئلةص 172–186
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 02
خطة التقديم لجائزة الملك عبد العزيز للجودة
10 أسئلةص 187–196
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 03
شهادة الاعتماد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)
10 أسئلةص 197–207
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 04
اختبار نهاية الموضوع الخامس: جوائز إدارة الجودة الشاملة
10 أسئلة
🔒 سجّل للإطلاق

الموضوع 06

التقويم: الاختبار القبلي والبعدي

عنصران

العنصر 01
الاختبار القبلي
24 سؤالاً
🔒 سجّل للإطلاق
العنصر 02
الاختبار البعدي
24 سؤالاً
🔒 سجّل للإطلاق

الموضوع الأول: مدخل إلى إدارة الجودة الشاملة

مفهوم الجودة

مفهوم إدارة الجودة الشاملة

التطور التاريخي لمفهوم إدارة الجودة الشاملة

أفكار رواد إدارة الجودة الشاملة

أهمية إدارة الجودة الشاملة

فوائد إدارة الجودة الشاملة

أهداف إدارة الجودة الشاملة

مبادئ إدارة الجودة الشاملة

اختبار نهاية الموضوع الأول: مدخل إلى إدارة الجودة الشاملة

الموضوع الثاني: مكونات نظام إدارة الجودة الشاملة

أساليب إدارة الجودة الشاملة

أدوات الجودة السبع الأساسية

اختبار نهاية الموضوع الثاني: مكونات نظام إدارة الجودة الشاملة

الموضوع الثالث: شروط وإجراءات تطبيق إدارة الجودة الشاملة

متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة

مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة

تجارب عالمية وإقليمية في تطبيق الجودة

اختبار نهاية الموضوع الثالث: شروط وإجراءات تطبيق إدارة الجودة الشاملة

الموضوع الرابع: المعايير الدولية لإدارة الجودة الشاملة

المنظمة الدولية للمواصفات (ISO 9000)

معايير المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)

معايير الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ)

اختبار نهاية الموضوع الرابع: المعايير الدولية لإدارة الجودة الشاملة

الموضوع الخامس: جوائز إدارة الجودة الشاملة

معايير جائزة الملك عبد العزيز للجودة

خطة التقديم لجائزة الملك عبد العزيز للجودة

شهادة الاعتماد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)

اختبار نهاية الموضوع الخامس: جوائز إدارة الجودة الشاملة

التقويم: الاختبار القبلي والبعدي

الاختبار القبلي

الاختبار البعدي