الإدارة العامةمكتمل
التميز في الأداء المؤسسي
📘 5 مواضيع🎯 17 عنصراً📝 133 سؤالاً
الموضوع 01
الموضوع الأول: المنطلقات الأساسية للتميز المؤسسي
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 01
مفهوم التميز المؤسسي
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 02
أهمية التميز المؤسسي
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 03
ارتباط إدارة الجودة الشاملة بالتميز المؤسسي
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 04
الفرق بين الجودة والتميز
الموضوع 02
الموضوع الثاني: معايير التميز المؤسسي
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 01
مفهوم المعايير والمؤشرات
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 02
معيار القيادة
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 03
معيار الموارد البشرية
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 04
معيار العمليات والاستراتيجية
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 05
معيار النتائج ورضا العملاء
الموضوع 03
الموضوع الثالث: نماذج التميز العالمية والوطنية
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 01
النماذج العالمية للتميز المؤسسي
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 02
جائزة الملك عبدالعزيز للجودة
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 03
نموذج التميز للقطاع الحكومي
الموضوع 04
الموضوع الرابع: تطبيق التميز المؤسسي في المنظمات
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 01
مراحل تطبيق التميز المؤسسي
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 02
أدوات التميز وقياس الأداء
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 03
تحديات تطبيق التميز
الموضوع 05
التقويم: الاختبار القبلي والبعدي
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 01
الاختبار القبلي
- 🔒 سجّل للإطلاقالعنصر 02
الاختبار البعدي